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    商品退货流程

    发布日期:2016-04-11 00:00

      健康不求人商城 承诺,由产品售出之日(以实际收货时间为准)起七日内符合退货条件的商品享受退换货政策。

    特殊说明

    因保健食品的特殊性,依据中华人民共和国《食品流通许可证》等法律、法规的相关规定:一经售出,无质量问题、不退不换。

    具备退换货条件的情况:

    1、 因物流配送导致外包装污损、破损的商品。

    2、 经质量管理部门检验、确属产品本身存在的质量问题。

    3、 国家权威管理部门发布公告的产品(如停售、召回等)

     4、 因商家失误造成发货错误如商品的品名、规格、数量、批次等信息与所订商品不符。

     注:为了证实情况是否属实,期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等,以便卖家快速为您做出判断及时处理。

    退换货流程:

    1、 联系商家或自行确认是否符合退换货政策。

    2、 在PC网页http://www.yjtown.com/index.php/passport.html我的订单模块中点击售后服务申请,提交退换货申请及相关证明。

    3、 退换货申请通过后寄回商品。

    4、 确认商家您重寄的商品或退款。

    费用说明

     商品质量问题退换货产生的相关运费由商家


    浙公网安备 33011802000113号

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